毛泽东同志有句名言：正确的政治路线确定以后，干部就是决定的因素。党的十八大提出“全面做好离退休干部工作”。我以为要达到这个目标要求，必须建设一支高素质、过得硬的老干部工作队伍，这是做好离退休干部工作的组织基础，也是新形势下进一步加强老干部工作部门自身建设的客观要求，打造一支“让党放心、让老同志满意”工作队伍的重要保证。

一、政治过硬，党性坚强。不断加强思想政治建设，是老干部工作部门自身建设的首要任务。要在学习贯彻党的十八大精神的同时，深入开展“学先进、见行动、争优秀”活动的基础上，学习全国老干部工作先进集体和先进工作者的崇高精神，切实增强老干部工作者的政治意识、大局意识、宗旨意识、责任意识，服务意识，全心全意为老干部服务。以更加开阔的眼界和与时俱进的思维不断推进老干部工作。牢记组织的重托和广大老干部的期望，不断砥砺思想品格、提升精神境界、培养高尚道德，做一个过得硬的老干部工作者。

二、能力过硬，素质优良。古人云：“工欲善其事，必先利其器。”要做好离退休干部工作，仅有政治热情是远远不够的，必须有很强的综合能力作支撑。随着时间的推移，离退休干部队伍的人员结构、知识层面、思想观念以及年龄都发生了很大变化，对做好新形势下的离退休干部工作，提升自身业务能力提出更高的要求，老干部工作队伍面临着新挑战。因此，老干部工作者要具备如下能力：一要善写。老干部工作者不但要善于感性思维，而且要多做理性思考。更要通过写作锻炼提高自己的理性思维能力，促进自身综合素质的不断提高。二要会说，老干部工作性质较为特殊，“能说话、会说话、把话说好”是每个老干部工作者必备的才能。与领导说话，要实事求是，有理有据；接待老干部来访，要谦卑有礼、不厌其烦；到老干部家中拜访或病房看望，要选择他们感兴趣的话题，善于营造温馨气氛。这样才能成为和老干部有话说、谈得来的“忘年交”。三要能干。具体地说，一是运用政策的能力。老干部工作者要自觉、熟练运用党和国家关于老干部工作的方针政策，提高贯彻执行能力。做到讲政策心中明确，用政策灵活贯通，成为熟悉业务的“政策通”、“活词典”，开展工作的“多面手”；二是沟通协调能力。既要协调好相关部门的关系，又要整合利用好各方面的资源为老干部服务；三是服务管理能力。既要有“任劳”的韧性，又要有“任怨”的耐力；既要有“细致”的方法，又要有“入微”的技巧；为老同志提供“亲情化、精细化、个性化”的服务，妥善处理各种矛盾和问题，努力提高服务管理能力。四是创新能力。创新是老干部工作不竭的动力。老干部工作者要勇于创新，不循规蹈矩，不墨守成规；要勤于创新，经常研究工作中的问题及存在问题的原因，寻找解决问题、改进工作的有效途径；要善于创新，从离退休干部工作的实际出发，把零散的做法系统化，把感性认识理论化，把成功的经验规范化，找准结合点，选好突破口，推进工作的理念、思路、方法、制度创新。还要积极探索运用老年学、心理学和信息网络技术等现代科学知识、方法和手段，努力提高开拓创新能力。

三、作风过硬，科学考评。离退休干部工作是一项政治性、政策性、责任性很强的工作，是一项需要付出、需要奉献的重要工作，也是值得付出、值得奉献的光荣事业。长期以来，老干部工作者爱岗敬业、倾情服务、任劳任怨、无私奉献，体现了新时期老干部工作部门和老干部工作者的优良作风和精神风貌。因此，在大力加强新时期老干部工作队伍作风建设，提高工作者素质的同时，要进一步健全和落实老干部队伍的教育培训、岗位练兵、实践锻炼等制度；进一步完善老干部工作的考评、评价、激励等机制；进一步建立和完善老干部工作绩效考核办法，做到指标到岗，以岗定责，按责考核，以绩奖惩，促进老干部工作者凝心聚力干事业，把功夫下到抓落实上，把本领用在推动工作上。在考核方式上，要完善老干部测评制度，增加老干部评价权重，把老干部的认可度作为考核老干部工作者德能绩勤廉的重要依据。坚持以事业留人、感情留人和适当的待遇留人，改变老干部工作部门“进得来、出不去、长不大”的状况，形成轮岗、交流、使用、提拔的组织机制，造就来者乐意、留者奋发、去者愉快的良好局面。