“根据你提供的材料，你婆婆周秀菊今年已经80岁了，我们社区免费为80岁以上老人办理新农合，她的钱你就不用交了。”17日上午，城北社区干部张晓颖对前来便民服务大厅办理新农合的张丽清说。

“社区给我们这些老人很多照顾，前几天，社区“爱心超市”还给我发了一床棉被过冬，很感谢他们。”前来办理业务的孤寡老人游铁铃如是说。

“爱心超市”不仅为困难群体免费提供粮油和生活用品保障他们的基本生活，同时也是培育全民孝德意识的重要平台。“我们社区60岁及以上老年人937人，占总人数的9.3%，服务好老年人是社区的一项重点工作，也是长寿柘荣和孝德双城建设的重要内容。”城北党支部书记袁成忠说。

近年来，城北社区借助“大党委”等机制，充分发挥党组织、党员、志愿服务队三支队伍作用，不断创新服务举措，进一步强化社区服务功能，以“四心”（爱心、耐心、细心、热心）倾情打造社区居家养老服务模式。

城北社区居家养老服务中心通过细致的调查摸底，了解辖区内老人的家庭情况、健康状况、生活所需、联系方式等信息，为老人建档立册。采取“社区承办、社会参与、老人受益”的新型养老服务模式，社区与辖区内36家商业服务机构签订服务协议，制作老人服务网点联系卡，建立20分钟服务圈，提供上门送货、送餐、日常维修、废品收购、快递等服务，同时建立质量服务投诉登记表，不断改进服务质量。

社区通过党代表工作室，与驻区单位开展共建，为辖区老人提供扶弱济困、矛盾排解、体育健身、政策宣传、医疗保健等服务。其中，为70岁以上党员、80岁以上老人办理“新农合”，端午、重阳为老人过节，春节为老人祝寿等活动成为社区常规工作。

城北社区依托社区老年人日间照料中心成立老年学校，开设时事政治、法律知识、养生保健、历史民俗等课程，开展地掷球、门球、桥牌等比赛，丰富老年人生活的同时，也为老年人发挥余热提供平台。社区离退休老干部组成“四员”（卫生监督员、治安巡逻员、矛盾调解员、议事员）发挥作用。十九大开幕以来，老年学校通过收听收看十九大报告、集中学习、老党员宣讲等方式开展多次专题学习，有效宣传贯彻十九大精神。

“十九大报告提出，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境，推进医养结合，加快老龄事业和产业发展。”袁成忠表示，城北社区将以十九大精神为引领，进一步整合资源，扩大服务队伍，完善服务功能，满足社区老人生活上和精神上的不同需求。 

中共柘荣县委老干部局 连平生 李蓉蓉