“苏大爷，最近降温了要注意保暖，我们中心将举办老年人趣味运动会，请您来参加哦!”近日，柘荣县社区居家养老中心客服人员小孔拨打了苏忠根大爷的电话。该县创新养老产业发展模式，老年人开始享受到了贴心服务。

去年，柘荣县通过PPP等引导社会力量参与养老建设，与福建微尚信息科技有限公司签订协议，购买养老服务项目。该公司向全县老年人提供专业化养老服务，合同期三年，总投资112万元。政府按每人每月20元支付微尚公司服务老年对象基础费。

“我们开通全天候24小时的养老呼叫服务热线12349，客服人员定期(每月至少1次)电话回访，对服务对象进行心理关爱、节日问候、生日电话、天气提醒，同时了解老年人的服务需求。”柘荣县社区居家养老服务中心主任李明玫介绍道。

据悉，该县社区居家养老中心成立于2017年11月，服务站位于城南社区柳城西路7号，总面积537平方米，设置了生活服务(日间休息室、厨房、餐厅)、保健康复(医疗保健室、康复理疗室、心理咨询室)、文化娱乐(阅览室、书画室、棋牌室、网络室、多功能活动室)、呼叫服务(呼叫中心)等4大功能区，单次可容纳200多人。目前，该中心招聘和配备工作人员8人，未来还将根据需要增配人员。

中共柘荣县委老干部局

连平生游艳 林少玲

2018年1月5日