福州日报社APP-掌上福州5月16日讯（记者朱榕）每日上下班，没有直达公交，打车太贵，开车停靠难，是不是让人心急火燎？别急，今日起，市民通过“掌上公交”APP，就可以根据通勤需求定制公交了。记者从福州公交集团获悉，为满足群众多层次需求及提高公交车辆运行效率，福州公交集团与“掌上公交”APP平台开展合作，推出福州公交集团定制巴士业务。

据市公交集团介绍，经过前期筹备，定制公交平台已于5月15日上线，开展线路预购票征集。福州公交集团首批设计规划了6条定制线路，旨在满足上班族、学生等群体的通勤需求，包括福州八中三江口校区-台江广场、上街大学城-火车北站、软件园-台江步行街（单向）、高新区海西园-白湖亭、高新区海西园-公交仁德站、祥坂公交站-马尾青洲公交站。先期运营时，福州公交集团将配备常规的新能源公交车型（可通行公交专用道），采取一人一座、快速直达、停靠个别客流大站的服务方式，一票制5元。

市道管处公交科相关负责人表示，随着城区扩大，一些大型CBD、工业园区或者偏远校区有强烈的人员通勤需求，开通往返定制巴士，能实现快速直达，比高峰期乘坐公交车快，受到很多市民欢迎，特别是定制校车的投用，大大降低了私家车出行率，一辆10米长巴士可提供40个座位，可替代40辆私家车出行。

有意向体验定制公交线路的市民朋友，可通过下载“掌上公交”APP，使用个人手机号码注册，进入“定制公交”选项下的“待开通班次预购”模块参与预购票（现平台支持微信或支付宝支付）。

这6条定制公交线路征集完成后，福州公交集团将选取预购票数达到本班次总票数（27票~30票）的70%及以上的线路班次上线运营，市民可按月购买，也可按天购买，购票截止时间为开车前24小时。对于已接受乘客预付款30日后，仍未能开行定制公交线路的，将予以全额退款。

市公交集团表示，用户可通过“掌上公交”APP中“意见反馈”模块进行定制线路的需求提交，可选择所需的上车点、下车点、出行次数、出发时间和到达时间等。用户还可填写所需要的出行日程，以及行程的开始日期和结束日期，进行个性化定制。如果有其他需求或建议，用户还可在留言栏里进行反馈，公交集团将定期收集用户的意见和建议，不断新增、优化定制公交线路（因系统问题，意见反馈功能暂不支持苹果IOS系统）。

怎么在“掌上公交”参与预购票？

1.扫描二维码下载“掌上公交”APP；

2.打开“掌上公交”APP；

3.选择“定制公交”模块；

4.选择“待开通班次预购”模块；选择符合自己要求的班次进行预购；

5.依次选择上、下车站点及乘车时间，最后选择“立即支付”；

6.在弹出的界面选择支付方式（现支持微信及支付宝支付）；

7.支付完成后，可在“我的车票”模块查看车票情况；

8.乘车：购买开通班次的乘客，可在乘车当日到达指定乘车站点，打开客户端进入定制公交页面，点击“我的车票”选项进入车票信息页面，选择您要乘坐的班次，上车时让当班驾驶员扫描您车票上的二维码验票上车。

9.退票：进入定制公交页面，点击“我的车票”到车票列表页面，选择退票班次，点击页面底部的“申请退票”，选择您要退票的日期进行退票。

10.提需求：用户可通过“意见反馈”模块进行定制线路的需求提交。用户能选择所需的上车点，下车点，出行的次数，是单程还是往返，也可填写自己的出发时间，到达时间。用户还可以填写自己所需要的一个出行日程，以及行程的开始日期和结束日期来进行个性化的定制。如果有其他需求或建议，可在留言栏里进行留言反馈，公司将定期收集市民意见，不断新增、优化定制公交线路。