建瓯市有两家公交公司,他们起步时间不同、硬件也不尽相同,而行车路线有交叉、有重叠,为了经济效益,竞争也是明摆的,市场经济本身就是促进公平、有序的竞争,无可非议。
笔者发现,有些驾驶员快到站点时,总是用百米冲刺的速度超过前面一部公交车,抢先进站,拉更多的乘客,如此有时会让乘客捏一把汗……
靠“速度”竞争,显然是不靠谱的、不可取的,那样很容易造成意外,突然的加速,会让车上的乘客防不胜防,甚至引发外伤及车祸的发生。
笔者以为,竞争决不能靠速度,应该靠软件,靠服务的提升,靠硬件的改善。试想服务态度低劣,驾驶员抽烟,车内卫生状况不好……这些都让有选择余地的乘客不满意和不接受。竞争是好事,是市场经济的本性使然,用优质的服务去竞争是正道,靠以安全为代价的“加速”充满风险,绝非正道。